L'expertise dédiée, pour besoins spécifiques.
Pour les PME et ETI dont le projet web ne rentre dans aucune case standard : intégrations ERP/CRM, multi-marques, conformité sectorielle, SLA. Audit gratuit d'1h avec un expert pour structurer votre cahier des charges.
6 signaux qui indiquent que les packs standards ne suffisent pas.
Le Pack Sur-mesure n'est pas un Pack Premium en plus cher. C'est un cadre de travail différent : conception, contractualisation, accompagnement adaptés aux contraintes des PME/ETI structurées.
ERP ou CRM à connecter
Votre site doit dialoguer avec SAP, Sage, Salesforce, Microsoft Dynamics, ou un ERP interne. Synchronisation en temps réel, flux de données complexes.
Architecture multi-marques
Plusieurs marques, sites, sous-domaines à gérer depuis une infrastructure centralisée. Gouvernance de contenu, droits utilisateurs hiérarchiques.
RGPD sectoriel renforcé
Santé, finance, données sensibles, secteurs régulés. Hébergement HDS, ISO 27001, audits sécurité réguliers, DPO accompagné.
SLA contractuel exigé
Vous avez besoin d'engagements écrits sur la disponibilité (99,9 %+), les temps de réponse, les délais de résolution d'incident. Pénalités définies.
Budget projet supérieur à 15 k€
Le périmètre fonctionnel implique un investissement structurant. Lissage en abonnement long terme (36-48 mois) souvent plus pertinent comptablement.
Chef de projet attitré requis
Vos achats/DSI/direction marketing demandent un interlocuteur unique senior. Reporting structuré, comitologie de pilotage, gouvernance définie.
Un cadre à la hauteur
de vos exigences.
Sur les projets sur-mesure, ce ne sont pas que les fonctionnalités qui comptent. Le cadre contractuel, les engagements de qualité, la gouvernance — tout est aligné sur les standards des PME/ETI structurées.
Certifié Qualiopi
DigiConcept est certifié Qualiopi (référentiel national qualité). Vos commandes peuvent être financées par OPCO si applicable, et vous bénéficiez d'un cadre qualité audité chaque année.
RGPD avancé
DPA signée, registre de traitement à jour, accompagnement DPO. Pour les données sensibles : hébergement HDS si santé, certifications sectorielles selon votre domaine.
Hébergement France ISO 27001
Datacenters français certifiés ISO 27001. Sauvegardes géo-redondantes, plans de reprise d'activité, supervision 24/7. Conformité souveraineté des données.
SLA personnalisé
Engagements écrits sur la disponibilité (99,5 % à 99,9 % selon besoin), les temps de réponse incidents (1h, 4h, 24h selon criticité), les pénalités définies contractuellement.
Interlocuteur + remplaçant
Un chef de projet senior dédié + un remplaçant nommé en cas d'absence (congés, arrêt). Continuité de service garantie. Email + téléphone direct.
Réunions de pilotage mensuelles
Comité de pilotage mensuel formalisé : KPIs, roadmap, incidents, évolutions à venir. Compte-rendu écrit. Possibilité de comité stratégique trimestriel avec direction.
4 étapes pour cadrer votre projet sereinement.
Aucun engagement avant la validation du devis. L'audit et le cahier des charges sont gratuits — c'est notre manière de prouver notre compréhension de votre besoin avant de chiffrer.
Audit 1h
Appel ou visite sur site avec un consultant senior pour comprendre votre contexte, vos contraintes, vos enjeux. Pas de commercial, un expert technique.
Cahier des charges
Rédaction conjointe d'un document de cadrage : périmètre fonctionnel, intégrations, contraintes RGPD, SLA visés, planning indicatif.
Devis détaillé
Proposition commerciale chiffrée : frais de mise en service, mensuel d'abonnement, durée recommandée, SLA inclus, périmètre exact.
Démarrage
Contractualisation, présentation du chef de projet dédié, planning détaillé, premiers ateliers de conception. Mise en ligne 2-4 mois selon complexité.
Un exemple représentatif.
Une PME industrielle de 30 salariés en Auvergne-Rhône-Alpes, deux marques sous une même structure juridique, gestion de stock via SAP Business One, vente B2B en France + Allemagne + Italie. Besoin : refonte complète du site corporate + site catalogue produits multi-langue + intégration SAP pour synchroniser les stocks et les commandes + RGPD renforcé sur les données clients industriels + un chef de projet dédié sénior. Devis sur-mesure établi après cahier des charges conjoint. Engagement 36 mois pour lisser l'investissement et structurer la dette technique sur la durée.
Découvrez nos 3 autres formules.
Le sur-mesure n'est pas pour tout le monde. Selon la taille de votre structure et vos besoins, un pack standard peut très bien convenir et coûter moins cher.
La présence pro
Site vitrine jusqu'à 5 pages + hébergement + maintenance. Pour artisans, commerçants et indépendants qui démarrent en ligne.
Découvrir → Pack BusinessLa croissance digitale
Jusqu'à 10 pages + blog intégré + formulaires avancés + SEO de base. Pour TPE/PME qui veulent générer des leads en continu.
Découvrir → Pack PremiumLe site performance
Jusqu'à 20 pages + e-commerce OU multi-langue + CRM + A/B testing. Pour PME établies qui veulent scaler à l'international ou en ligne.
Découvrir →Vos questions sur
le Pack Sur-mesure.
Décrivez-nous votre projet.
Plus votre contexte est précis, plus notre première réponse sera utile. Nous revenons vers vous sous 48h ouvrées avec un retour personnalisé.
Une structure sérieuse,
des références concrètes.
Qualiopi
Certifié référentiel qualité national
6+ ans d'expérience
PME/ETI structurées accompagnées
SASU française
SIRET, RC Pro, Urssaf à jour
Hébergement souverain
Datacenters France ISO 27001
Équipe interne
Pas de sous-traitance offshore