Pack Sur-mesure — Site web entreprise avec intégrations ERP/CRM | DigiConcept Lyon
Pack Sur-mesure · Solution corporate

L'expertise dédiée, pour besoins spécifiques.

Pour les PME et ETI dont le projet web ne rentre dans aucune case standard : intégrations ERP/CRM, multi-marques, conformité sectorielle, SLA. Audit gratuit d'1h avec un expert pour structurer votre cahier des charges.

Certifié Qualiopi
Hébergement France ISO 27001
RGPD avancé
Chef de projet dédié
Votre site Sur-mesure corporate
ERP SAP · Sage
CRM Salesforce · HubSpot
RGPD avancé HDS · ISO 27001
SLA 99,9% Engagements écrits
Multi-marques Gouvernance
Hébergement France souverain
Quand passer en sur-mesure ?

6 signaux qui indiquent que les packs standards ne suffisent pas.

Le Pack Sur-mesure n'est pas un Pack Premium en plus cher. C'est un cadre de travail différent : conception, contractualisation, accompagnement adaptés aux contraintes des PME/ETI structurées.

ERP ou CRM à connecter

Votre site doit dialoguer avec SAP, Sage, Salesforce, Microsoft Dynamics, ou un ERP interne. Synchronisation en temps réel, flux de données complexes.

Architecture multi-marques

Plusieurs marques, sites, sous-domaines à gérer depuis une infrastructure centralisée. Gouvernance de contenu, droits utilisateurs hiérarchiques.

RGPD sectoriel renforcé

Santé, finance, données sensibles, secteurs régulés. Hébergement HDS, ISO 27001, audits sécurité réguliers, DPO accompagné.

SLA contractuel exigé

Vous avez besoin d'engagements écrits sur la disponibilité (99,9 %+), les temps de réponse, les délais de résolution d'incident. Pénalités définies.

Budget projet supérieur à 15 k€

Le périmètre fonctionnel implique un investissement structurant. Lissage en abonnement long terme (36-48 mois) souvent plus pertinent comptablement.

Chef de projet attitré requis

Vos achats/DSI/direction marketing demandent un interlocuteur unique senior. Reporting structuré, comitologie de pilotage, gouvernance définie.

Engagements contractuels

Un cadre à la hauteur
de vos exigences.

Sur les projets sur-mesure, ce ne sont pas que les fonctionnalités qui comptent. Le cadre contractuel, les engagements de qualité, la gouvernance — tout est aligné sur les standards des PME/ETI structurées.

Certifié Qualiopi

DigiConcept est certifié Qualiopi (référentiel national qualité). Vos commandes peuvent être financées par OPCO si applicable, et vous bénéficiez d'un cadre qualité audité chaque année.

RGPD avancé

DPA signée, registre de traitement à jour, accompagnement DPO. Pour les données sensibles : hébergement HDS si santé, certifications sectorielles selon votre domaine.

Hébergement France ISO 27001

Datacenters français certifiés ISO 27001. Sauvegardes géo-redondantes, plans de reprise d'activité, supervision 24/7. Conformité souveraineté des données.

SLA personnalisé

Engagements écrits sur la disponibilité (99,5 % à 99,9 % selon besoin), les temps de réponse incidents (1h, 4h, 24h selon criticité), les pénalités définies contractuellement.

Interlocuteur + remplaçant

Un chef de projet senior dédié + un remplaçant nommé en cas d'absence (congés, arrêt). Continuité de service garantie. Email + téléphone direct.

Réunions de pilotage mensuelles

Comité de pilotage mensuel formalisé : KPIs, roadmap, incidents, évolutions à venir. Compte-rendu écrit. Possibilité de comité stratégique trimestriel avec direction.

Notre méthode

4 étapes pour cadrer votre projet sereinement.

Aucun engagement avant la validation du devis. L'audit et le cahier des charges sont gratuits — c'est notre manière de prouver notre compréhension de votre besoin avant de chiffrer.

Étape 01

Audit 1h

Appel ou visite sur site avec un consultant senior pour comprendre votre contexte, vos contraintes, vos enjeux. Pas de commercial, un expert technique.

Durée : 1h · Gratuit · Sans engagement
Étape 02

Cahier des charges

Rédaction conjointe d'un document de cadrage : périmètre fonctionnel, intégrations, contraintes RGPD, SLA visés, planning indicatif.

Durée : 1-2 semaines · Gratuit
Étape 03

Devis détaillé

Proposition commerciale chiffrée : frais de mise en service, mensuel d'abonnement, durée recommandée, SLA inclus, périmètre exact.

Validité : 30 jours · Modifiable
Étape 04

Démarrage

Contractualisation, présentation du chef de projet dédié, planning détaillé, premiers ateliers de conception. Mise en ligne 2-4 mois selon complexité.

Kick-off sous 15 jours après signature
Cas d'usage

Un exemple représentatif.

Pack Sur-mesure · 36 mois

Une PME industrielle de 30 salariés en Auvergne-Rhône-Alpes, deux marques sous une même structure juridique, gestion de stock via SAP Business One, vente B2B en France + Allemagne + Italie. Besoin : refonte complète du site corporate + site catalogue produits multi-langue + intégration SAP pour synchroniser les stocks et les commandes + RGPD renforcé sur les données clients industriels + un chef de projet dédié sénior. Devis sur-mesure établi après cahier des charges conjoint. Engagement 36 mois pour lisser l'investissement et structurer la dette technique sur la durée.

Cas type : PME industrielle multi-marques Industrie · Auvergne-Rhône-Alpes · 30 salariés
Questions fréquentes

Vos questions sur
le Pack Sur-mesure.

Après réception de votre demande détaillée, nous revenons vers vous sous 48h ouvrées avec un retour personnalisé : soit une proposition de créneau pour l'audit 1h, soit des premières questions de cadrage si votre demande nécessite plus de contexte avant l'appel. Pas de mail générique automatisé.
Oui, c'est courant. Si vous souhaitez nous transmettre des éléments confidentiels avant la phase de chiffrage (architecture interne, données stratégiques, projet R&D), nous signons votre NDA ou vous proposons le nôtre. Tout consultant DigiConcept est tenu à un engagement de confidentialité contractuel.
PME industrielles, services BTP, négoce B2B, organismes de formation Qualiopi, structures associatives ou fondations. Nous avons une expérience particulière sur les intégrations avec ERP métier (SAP, Sage, Cegid), les architectures multi-marques, et les contraintes RGPD renforcées. Pour les secteurs très spécialisés (santé HDS, banque), nous précisons le périmètre dès l'audit.
Mixte. Frais de mise en service facturés au démarrage (parfois fractionnés selon les jalons : kick-off, recette, mise en ligne), puis abonnement mensuel sur la durée de l'engagement contractuel (24, 36 ou 48 mois). L'abonnement couvre l'hébergement, la maintenance, le SLA, les modifications, le chef de projet dédié. Tout est détaillé dans le devis.
Pour les projets sur-mesure, nous recommandons un engagement 36 ou 48 mois — la complexité technique et la dette engagée justifient une vraie durée. Plus l'engagement est long, plus le mensuel diminue (notamment grâce au lissage des frais de mise en service). Engagement 24 mois possible pour les périmètres plus réduits.
Oui. DigiConcept est une SASU française avec SIRET, attestations Urssaf à jour, RC Pro, certification Qualiopi. Nous répondons régulièrement à des appels d'offres privés et fournissons tous les documents demandés par vos services achats (KBIS, attestations sociales et fiscales, RIB, références, certifications). Procédure compatible avec les processus achats des PME/ETI.
Oui, sans problème. Nos clients sur-mesure sont répartis sur toute la France (et parfois à l'international). La majorité du travail se fait en distanciel (visios, partages d'écran, plateformes de collaboration). Les déplacements sur site sont planifiés aux moments clés du projet (kick-off, ateliers, recette) et inclus dans le devis si nécessaire.
Le Pack Premium est un cadre standardisé avec un périmètre défini (20 pages, une fonctionnalité majeure parmi e-commerce / multi-langue). Le Pack Sur-mesure est un cadre de travail conjoint : nous définissons ensemble le périmètre exact. Le sur-mesure inclut systématiquement : intégrations métier, SLA personnalisé, chef de projet attitré + remplaçant nommé, gouvernance formalisée, RGPD avancé. Si le standard suffit, restez sur Premium — c'est moins cher.
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Décrivez-nous votre projet.

Plus votre contexte est précis, plus notre première réponse sera utile. Nous revenons vers vous sous 48h ouvrées avec un retour personnalisé.

🔒 Confidentialité : votre demande est traitée par notre direction commerciale uniquement. Aucun partage à des tiers. Nous pouvons signer un NDA avant tout échange détaillé si vous le souhaitez.
Pourquoi nous faire confiance

Une structure sérieuse,
des références concrètes.

Qualiopi

Certifié référentiel qualité national

6+ ans d'expérience

PME/ETI structurées accompagnées

SASU française

SIRET, RC Pro, Urssaf à jour

Hébergement souverain

Datacenters France ISO 27001

Équipe interne

Pas de sous-traitance offshore