Politique de confidentialité

1. Introduction

La société MAISON AWL, exploitant la marque DigiConcept, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et prospects.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est le représentant légal de la société MAISON AWL. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné en raison de la taille de l'entreprise.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires et services :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Société (raison sociale)
• Email professionnel ou personnel
• Numéro de téléphone
• Site web actuel (si renseigné)

Données de projet

• Type de projet (site web, e-commerce, SEO, etc.)
• Budget envisagé
• Délais souhaités
• Description du besoin

Données techniques (automatiques)

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée des visites
• Source d'arrivée (référent)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

5. Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour la newsletter, les cookies non essentiels et la prospection commerciale par email aux prospects.
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de votre dossier client (devis, prestation, facturation).
• Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de contact, mesurer l'audience du site et assurer sa sécurité.
• Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux (10 ans).

6. Durée de conservation

7. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées exclusivement à MAISON AWL et à ses sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture de nos services :

• Hostinger — hébergement du site web
• Calendly — prise de rendez-vous en ligne
• Brevo / Mailchimp — envoi de la newsletter (si applicable)
• Google Analytics — mesure d'audience anonymisée (avec consentement)
• Stripe / SEPA — traitement des paiements clients
• Expert-comptable — tenue de la comptabilité (obligation légale)

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et de conformité au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem concernant vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digiconcept.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

9. Politique de cookies

Le site digiconcept.fr utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au bon fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation des adresses IP pour mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu. Ces cookies nécessitent votre consentement.

Cookies de réseaux sociaux

Si vous interagissez avec les boutons de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram), ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies. Ces cookies nécessitent votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le gestionnaire accessible en bas de page, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité de vos données

MAISON AWL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site (certificat SSL)
• Hébergement chez un prestataire certifié
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Accès aux données limité aux personnes autorisées
• Mots de passe sécurisés et authentification à double facteur
• Mises à jour de sécurité régulières des outils utilisés

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

11. Contact et modifications

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@digiconcept.fr
• Courrier : MAISON AWL, 12 Chemin Maurice Ferréol, 69120 Vaulx-en-Velin, France

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou par une notification sur le site.